עלינו
ארטיסנה איטליה בע״מ – המומחים לשיווק
כל מה שהעסק שלך צריך במקום אחד
מי אנחנו
ארטיסנה איטליה היא חברת שיווק ומסחר דיגיטלי הפועלת בשווקים בינלאומיים. אנחנו מפתחים ומנהלים מותגי צריכה עצמאיים — מהרעיון והמיצוג ועד לאספקה ולשירות הלקוח. צוות קטן שמחזיק את כל השרשרת בעצמו.
המשימה שלנו
לבנות מותגים שאנשים חוזרים אליהם. אנחנו מאמינים שמותג טוב נמדד בחוויית הלקוח מהרגע הראשון ועד אחרי המשלוח — ולכן אנחנו מנהלים כל נקודת מפגש בעצמנו ולא מעבירים אותה הלאה.
מה אנחנו עושים
-
פיתוח מותגים
-
מדיה ורכישת לקוחות
-
קריאייטיב ותוכן
-
חנויות אונליין
-
לוגיסטיקה ושילוח
-
שירות לקוחות
שישה שלבים
מחקר שוק
מזהים קטגוריה, קהל וצורך שלא נותנים לו מענה טוב. בודקים ביקוש, מתחרים ומחירים לפני שנוגעים במוצר.
הגדרת המותג
בונים מיצוב, שם, זהות חזותית ואריזה. מגדירים בדיוק למי המותג מדבר ומה ההבטחה שלו.
פיתוח המוצר
עובדים מול ספקים ויצרנים, בוחנים דגימות ומאשרים איכות, עמידה בתקנים וסימון.
הקמת החנות
מקימים את החנות הדיגיטלית: עמודי מוצר, חוויית קנייה, סליקה ומשלוחים.
קריאייטיב ומדיה
מפיקים וידאו, תמונות וקופי, ומשיקים קמפיינים בפלטפורמות הדיגיטליות. בודקים מה עובד ומרחיבים בהתאם.
אספקה ותמיכה
המוצר נשלח ללקוח ממרכזי השילוח, ומערך שירות לקוחות רב-לשוני מטפל בכל פנייה עד הסוף.